Faire une offre
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Sur une offre à vendre qui s'achète en ligne, le bouton Faire une offre vous permet de proposer un prix inférieur au prix affiché. Le vendeur accepte, refuse ou vous fait une contre-proposition ; une offre acceptée vous réserve l'objet 48 heures, au prix convenu, et vous le payez par le paiement sécurisé. Voir Acheter en ligne.
Proposer un prix
Indiquez votre prix : au moins 0,50 €, et moins que le prix affiché — à ce prix-là, achetez directement. Vous avez une seule offre en cours par objet, et vingt-cinq au plus en tout.
Le vendeur a 72 heures pour répondre. Sans réponse, l'offre expire, et vous pouvez en faire une autre aussitôt.
Certains vendeurs fixent un prix minimum, qui n'est jamais affiché : une offre en dessous est refusée tout de suite, sans que le vendeur soit dérangé.
Les contre-propositions
Si la boutique les accepte, le vendeur peut vous proposer un autre prix, entre votre offre et son prix affiché. Vous pouvez l'accepter, la refuser, ou répondre une fois par votre propre contre-proposition, entre votre offre et la sienne. Il y a une contre-proposition au plus de chaque côté, et chacune laisse 72 heures à l'autre pour répondre.
L'offre acceptée
Une offre acceptée engage : l'objet vous est réservé 48 heures au prix convenu, et il est ajouté à votre panier s'il y a de la place. Pendant ce temps, il est retiré de la vente pour les autres.
Payez-le depuis votre panier, où vous pouvez le regrouper avec d'autres objets du même vendeur pour un seul envoi, ou directement depuis l'offre. Les frais de port s'ajoutent au prix convenu, selon le mode d'envoi que vous choisissez au paiement. C'est ensuite un achat comme un autre : votre argent n'est versé au vendeur qu'une fois l'objet reçu, et vous pouvez ouvrir un litige en cas de problème.
Vous recevez un rappel 12 heures avant la fin de la réservation. Passé 48 heures sans paiement, la réservation prend fin et l'objet est de nouveau en vente au prix affiché. Un paiement commencé avant la fin va jusqu'à son terme.
Retirer, renoncer
Tant que le vendeur n'a pas répondu, vous pouvez retirer votre offre. Une fois acceptée, vous pouvez y renoncer : l'objet est libéré. Le vendeur, lui, ne peut pas revenir sur son acceptation.
Les délais avant une nouvelle offre
Pour que les offres restent sérieuses : après un refus ou un retrait, attendez 24 heures avant une nouvelle offre sur le même objet ; après une réservation non payée ou une renonciation, 7 jours. Trois offres au plus par objet sur trente jours.
Suivez vos offres, envoyées et reçues, dans l'onglet Offres de vos transactions.